| “鸿商”商业地产综合管理信息系统面向集团总部及下属商业地产项目的企业，主要满足楼盘或商铺的销售、物业管理以及商业地产的招商租赁和联营或自营管理的需要。
系统主要包括楼盘或商铺的基本资料、楼盘销售、物业管理、招商租赁管理、资金管理、营运管理、客户管理（“一卡通”）等几个子系统，以及统计分析及其它辅助管理；也可以采用其中的几个子系统，单独整合为商业地产的购物中心项目的解决方案。
通过此系统，企业操作层、管理层、决策层能协同运作，随时了解企业的状况，尽量保证企业调整到最佳营运状态，提升综合竞争力。
系统主要特点如下：
l 售楼、物业管理适用于商铺或住宅
l 招商租赁及联营自营管理适用于商业地产
l 多项目涉及多个法人企业，支持多个账套
l 统一调配资金等资源，统一管理费用，完善的财务管理
l 多层级的权限管理
l 自定义的流程
l 协同工作，减少重复劳动，提升工作效率
l 总部能及时有效地对各个项目进行数据分析及相关的监控/查询。
1基本资料管理
l 房源供应商登记
l 楼盘项目管理
l 试算定价
l 楼盘资料登记
1.2 “一卡通”管理
l “一卡通”登记
l “一卡通”发卡
l “一卡通”储值
l 储值卡查询
l 储值注销
l 储值恢复
l 储值卡变更统计
l 储值限额
l 会员等级设置
l 会员资料管理
l 客户资料管理
l 币种汇率管理
l 单位管理
l 单据工作流程设置
l 用户业务流程设置
l 访谈方式管理
l 付款方式管理
l 户型管理
l 客户来源管理
l 客户区域管理
l 楼栋结构管理
l 物料分类管理
l 打印格式管理
l 系统参数设置
l 员工档案和权限分配
l 账套管理
2楼盘销售管理
l 客户需求管理
l 联系客户管理
l 短信群发
l 房源查询：销控表显示、平面图显示、网格显示
l 置业计算
l 预定管理，预订到期提醒
l 认购管理
l 退订管理
l 签约
l 退房管理
l 换房管理
l 更名管理
l 备案
l 产权证登记确权
l 产权证发放
l 产权证查询
l 调价管理
l 调价监控
l 楼盘销售查询
l 楼盘销售统计
l 销售状态统计分析
l 楼盘销售结算
3物业管理
物业的基础信息可以来自基本资料子系统的物业资料管理，并可以完善，包括资料楼宇登记、房间类型登记、住房信息、车位信息、房屋类型、房屋结构、房屋权属、房屋用途、建筑类型、小区图纸等。
l 计费项目设置
l 巡检地点设置
l 巡检人管理
l 读数归零设置
l 入伙管理
l 入住人员管理
l 用户仪表更换
l 业主收费项目查询
l 用户水读数录入
l 用户电读数录入
l 用户气读数录入
l 总表栋表管理
l 总表栋表水电读数录入
l 物业预收单
l 优惠申请单
l 临时费用单
l 用户用水查询
l 用户用电查询
l 用户用气查询
l 用户费用月度统计
l 用户欠费统计
l 费用通知单管理
l 损溢分析
l 装修管理
l 装修查询
l 保安巡检管理
l 保洁记录管理
l 突发事件记录
l 工程报修管理
l 工程报修统计
l 设备资料管理
l 设备维护
l 服务投诉管理
l 物管合同附加车辆登记
l 月租代收
l 物料分类
l 物料资料登记
l 物料资料维护
l 物料领用
l 物料退仓
l 物料查询
l 物料出入库统计
3.7物业管理查询统计
主要包括：住户信息统计、车位信息统计、车位费当日收费统计、车位费月度统计、车位季度收费统计、车位费年度统计、车位费欠款户统计、管理费收费当日统计、管理费月度统计、管理费季度统计、管理费年度统计、管理费欠款户清单等。
4资金管理
l 基本资金设置
l 代收费用设置
l 财务项目登记：登记所有费用项目。
l 付款单管理：提取应付款帐单进行付款。
l 收款单管理：提取应收款帐单进行收款。
l 其它付款单管理：未有应付帐单的付款操作。
l 其它收款单管理：未有应收款单的收款操作；可收楼盘预收款（支付未知客户）物业预付款等。
l 资金调拨管理
l 费用单查询
l 费用单的帐套指定及审批
l 收付款单统计：统计所有的应收、应付款帐单。
l 帐户资金出入帐统计
l 资金余额查询
l 帐套资金流水查询
5招商租赁管理
l 楼层、铺位、广告位等招商资料登记
l 招商意向登记
l 招商进度管理
l 租赁预定管理
l 退定管理
l 租赁合同管理
l 退租管理
l 租赁结算通知单
l 租赁结算
6营运管理子系统
联营和自营方面的管理，详见“鸿商”管理的《百货店POS-MIS 项目解决方案》及《连锁超市POS-MIS项目解决方案》。
7报表及统计分析
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